採用理念

結心会グループ経営理念体系

結心会グループ経営理念体系

我々の使命

~結心Mission~

笑顔と安心の為に期待を越えた感動を創造する

期待から感動へ

期待から感動へ

4種類の事前期待

共通的期待
誰もが描く一般的な期待事項
個別的期待
個人のニーズに基づく期待事項
状況的期待
状況に応じた期待事項
潜在的期待
ユーザーが予想していない期待事項

自分が受けたい治療を患者さんにも提供したい。
自分自身はどんな治療を受けたいですか。
患者さんに『感動』を体験してもらうには、
自分自身が受けたいと心から思える場所を提供することが必要不可欠です。
4種の事前期待を大きく越え、患者さんに「ココに来てよかった!」との感動体験に繋げるためにも
志は高く、腰は低く臨めることを目指しています。

我々の目指す姿

~結心Vision~

お口の健康を通して、患者さん(お客さん)、スタッフ、社会への究極の三方良しを実現する

究極の三方良し

三方良しを体現すべく多方面に対して配慮しながら事業推進を行います。

我々の価値観

~結心Value~

一期一会この出会いに感謝して全力を尽くす

一期一会

患者さんに対する接遇だけでなく、共に働くスタッフ同士もお互いに尊重し合い接する。

我々の行動指針

~結心Principle~
  • ■ 安心・安全
    道徳と倫理を遵守し、安心・安全な治療や環境を提供します。
  • ■ 柔軟性・多様性
    様々な状況に柔軟かつ迅速に対応できるチーム医療を提供します。
  • ■ 知性・理性
    質の高い医療を提供するために、知識と技術を向上し続けます。
  • ■ 誠実・信頼
    思いやりの心を持ち、患者さんに誠実に寄り添います。
結心会ロゴ

ロゴをつくる『4色』がそれぞれ、
我々の行動指針が示すテーマ色となっています

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